Günlük araç kiralamayı düşünüyorsun ama hala kafanda sorular mı var? Bu rehber tam sana göre. Yaş sınırı, fiyatlar, yakıt, teslimat konularında tüm sorularının cevabını TikTak bakış açısıyla senin için derledik.
Websitesi üzerinden de araç kiralanır mı?
Evet, TikTak'ta artık mobil uygulama dışında web sitesi üzerinden de rezervasyonlu günlük araç kiralama yapılabiliyor. Mobil uygulamaya girmeden web üzerinden tüm rezervasyonu tamamlayabilirsin.
Günlük araç kiralamak için yaş sınırı ve ehliyet şartı nedir?
Günlük araç kiralama için herhangi bir yaş sınırı yok! Sadece en az 1 yıllık B sınıfı ehliyet şartı var.
Günlük araç kiralamak için kredi skorumun kaç olması lazım?
TikTak kredi skoru sorgulaması yapmıyor; sınır yok, finansal engel yok! Kredi kartı ya da provizyon özelliği olan banka kartı ile ödeme yapabilirsin. Kredi notun ne olursa olsun günlük araç kiralama yapabilirsin.
Rezervasyonlu günlük araç kiralamak için hangi evraklar gerekli?
TikTak ile herhangi bir evrak toplamana gerek yok! TikTak'ın en büyük farklarından biri şu süreçlerin tamamen kaldırılmış olması:
- Evrak toplama
- Yüksek provizyon
- Kredi skoru değerlendirmesi
- Fiziksel ofis ziyareti
- Kağıt sözleşme imzalama
- Sıra bekleme
Sadece ehliyetin ve telefonunla üye olup, web ya da uygulama üzerinden rezervasyon yapman yeterli.
Rezervasyonlu günlük araç kiralama fiyatları ne kadar? Ödeme yöntemleri neler?
Araç segmentine, kiralama tarihine, saatine, dakikasına, alış lokasyonuna ve bırakış lokasyonuna göre bir ücret belirlenir. Rezervasyonunu yaparken ihtiyacın olduğu kadar indirimli kilometre paketi satın alabilir ve kullanımını bu paket üzerinden yapabilirsin. Paketin bittiğinde ise her kilometre başına ücret ödersin. İstersen paket alma zorunluluğun olmadan da kiralama yapıp, kiralaman boyunca kullandığın kilometre başına ücret ödeyebilirsin.
Kiralama bitiş saatinde kiralamayı sonlandırmazsan, kiraladığın araç grubuna ait dakikalık ücretlendirme başlar. Kredi kartı veya banka (debit) kart, ön ödemeli bakiye veya TikTak Puanların ile ödeme yapabilirsin.
Hangi bölgelerden araç teslim alabilirim?
TikTak; İstanbul, İzmir, ve Ankara'da belirli noktalarda rezervasyonlu günlük araç kiralama hizmetini veriyor. Teslim alma/bırakma noktalarına web sitesinde rezervasyonlu günlük araç kiralama sayfasından ulaşabilirsin.
TikTak'ın bazı teslim alma ve bırakma noktaları şu şekilde: Sabiha Gökçen Havalimanı, Zorlu Center, Kadıköy, Ümraniye, Caddebostan, Göktürk, Kartal, Kağıthane, Maltepe, Merter, Çekmeköy, Üsküdar, Bakırköy, Bahçeşehir, Beşiktaş, Bayrampaşa, Eyüpsultan, Ataşehir, Bahçelievler, Şişli, İzmir Adnan Menderes Terminali, İzmir İstinye Park, Ankara Esenboğa Havalimanı, Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı gibi birçok lokasyon seçeneğin var.
Günlük kiraladığım araç ile şehirlerarası uzun yolculuk yapabilir miyim?
Evet, TikTak'la günlük kiraladığın aracı şehir dışı da kullanabilirsin. Kiralama süren bittiğinde aracı seçtiğin noktaya teslim etmen yeterli.
Rezervasyonlu günlük araç kiralamada değişiklik yapabilir miyim?
Evet, rezervasyonunu uzatmak, kısaltmak ya da tarih değiştirmek istersen müşteri hizmetlerini arayarak güncelleme yapabilirsin. Sürüş esnasında uygulama üzerinden de en fazla 3 defa ve toplamda 14 güne kadar uzatma yapma imkânı var. İptal durumunda bir günlük kira bedeli kesilerek kalan günlere iade sağlanıyor.
Günlük araç kiralamaya yakıt ücreti dahil mi?
Evet! TikTak'ta yakıt ücreti dahil! Sen sadece kullandığın kilometrenin ücretini ödersin. Shell istasyonlarında Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi ile ücretsiz yakıt alabilirsin. Depoyu dolu bırakmak zorunlu değil, arabayı olduğu gibi teslim edebilirsin.
Kiraladığım araca zarar gelirse ne olur?
Tıpkı kendi aracınla kaza yapmış olsaydın izleyeceğin adımlar gibi süreç işliyor. Yaralanma durumunda hemen 112'yi aramalısın. Aracın yanında bekleyerek gerekli evrakları (tutanak, rapor vb.) hazırlaman ve uygulama üzerinden "Yol Yardım" butonuna tıklayarak bildirim yapman yeterli. Tüm arabalarımızın TikTak güvencesi altında olduğunu bilerek, sakin bir şekilde süreci yönetebilirsin.
Kaza sonrası ilk bir saat içinde bildirim yapman çok önemli. Tek taraflı kazalarda kaza fotoğraflarını ve açıklayıcı beyanını mutlaka paylaşmalısın. Eğer kaza çift taraflıysa, anlaşmalı tutanak veya maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı tutman gerekiyor.
Günlük kiraladığım aracı teslim etmeye gecikirsem ne olur?
Kiralama süren biterse ama hala birkaç saate ihtiyacın varsa 1 tam gün parası ödemezsin. Sadece kullandığın ek süre kadar ücret ödersin. Bu esneklik günlük araç kiralama deneyimini çok daha rahat hale getiriyor.
Son olarak neden TikTak?
Toplam kullanacağın saate göre ödeme yaparsın. (3.5 gün gerekli ise 4 gün ödemezsin). Belirlediğin kiralama süresi bittiğinde hala birkaç saate ihtiyacın varsa, kullandığın kadar ücret ödersin.
Yakıt için herhangi bir para ödemezsin. Depoyu dolu bırakma sorumluluğun yok, arabayı istediğin gibi teslim edebilirsin. İstediğin kilometre paketini seçebilirsin – kiralama sırasında ek km paketi de satın alabilirsin, km paketi satın almayıp kullandığın kilometre kadar da ücret ödeyebilirsin.
İhtiyacına uygun çeşitli araç segmentlerimizden seçim yapabilirsin. Kredi skorun önemsiz, evraksız, provizyonsuz site üzerinden kolaylıkla rezervasyon yapabilirsin.
